Empresa
Nossa História
Fundada em Santos em 2003, a AGS-Ágora Global Services é uma empresa especializada em sinistros Marine and Non-Marine; fornecendo também inspeções de prevenção de perdas, além do manuseio de reclamações de cargas e consultoria em sinistros.
Entre nossos clientes estão exportadores, importadores, empresas comerciais, agentes de navegação e transportadores em geral, além de seguradoras, corretores e escritórios de advocacia.
A AGS se destaca por ser formada por uma equipe de profissionais independentes, com ampla experiência e reconhecido prestígio na gestão especializada de sinistros, bem como na prestação de serviços técnicos para o mercado segurador.
Se trata de uma equipe multidisciplinar de profissionais com vasta experiência em gerenciar numerosos sinistros, de grande complexidade técnica e de montante elevado.
Nossa equipe técnica é composta por profissionais de todas as disciplinas com comprovada capacidade, competência técnica, eficiência e independência na regulação de sinistros.
Os serviços são prestados considerando critérios de proximidade geográfica, bem como da especialização necessária em cada caso.
A ocorrência de um sinistro, especialmente quando complexo e/ou de alto valor, requer um tratamento refinado, adequado, eficiente e imediato.
Estamos conscientes de todas as particularidades envolvidas na gestão de um sinistro e integramos plenamente ao nosso fluxo de trabalho: o que fazer, quando fazer, por que e como fazê-lo, garantindo uma qualidade elevada e estável do nosso trabalho durante o processo de regulação.
Nosso compromisso é fornecer um serviço excepcional e agir como parceiros leais.
Considerando nossa capacidade como comissário de avarias, devidamente registrados na Federação Nacional de Seguros, nosso objetivo é promover uma efetiva gestão de riscos e tratamento de perdas para mitigar o resultado e estabelecer eventuais moções de reembolso.
Somos Membros do IILA - International Institute of Loss Adjusters (www.iila.com) e Membros da International Association of Marine Consultants and Surveyors (www.interams.org).
O curso das ações tomadas por nossos profissionais representa imparcialidade, competência, confiança e ética. Nossa política de qualidade fornece uma estrutura para os objetivos e é constantemente revisada para uma estabilidade contínua.
Desta forma, asseguramos que a distinção de nossos serviços seja apoiada por informações precisas fornecidas em tempo real, para proteger os interesses de nossos clientes pela mitigação consistente dos riscos, originados das operações de carga, descarga, transporte, armazenagem e assim por diante.
Nossa rica experiência foi enriquecida pelo trabalho em conjunto com especialistas externos e nos permite conduzir parcerias estratégicas e consultas em uma variedade de campos diferentes, além de nossos termos flexíveis e capacidade de oferecer cotações feitas sob medida, tendo em mente as características de cada serviço.
Nosso escritório central está no Brasil. Clientes de todo o mundo têm acesso imediato aos nossos serviços através de nossa rede mundial de associados comerciais.